“真的非常感谢你们来我家帮我父亲认证，太感谢了！”近日，耒阳市大唐电厂唐巧玲代表瘫痪父亲唐见种送来一面锦旗，并对市人社局社保服务中心退休人员社会化管理股工作人员表示由衷地感谢。
唐见种老人于2001年5月办理退休手续，因年纪增大加上长期卧病在床，相貌发生改变，无法与系统的原始模板相匹配，不能自主认证，导致唐见种老人养老待遇暂停。市人社局相关工作人员得知情况后，立即上门为其办理资格认证。经联系省后台删除原始相片模板，重新建立新的相片模板，同时帮助老人家属下载“老来网”APP，现场进行认证指导，帮助唐见种老人顺利完成待遇资格认证。
“建设清廉机关是基础，创建模范机关是目标。强化服务意识，开展上门认证工作，只是打通服务群众‘最后一公里’的一小步。”市人社局负责人表示。
今年以来，市人社局以创建服务型、创新型、廉洁型模范机关为目标，纵深推进清廉机关建设，不断优化服务、创新工作机制，朝着创建“让党放心、人民群众满意”的模范机关挺进。为进一步提升干部职工工作作风，市人社局始终坚持以问题为导向，着眼解决群众反映较为突出的问题，不断加大作风日常监督力度；坚持作风建设从小事抓起，将到岗在岗和履职情况纳入绩效管理，从严考核；坚持从简化办事程序、提升服务质量着手，健全和完善行政审批和便民服务工作机制，先后印发《耒阳市人力资源和社会保障局政务服务工作方案》《关于推进企业社会保险登记“一件事一次办”便利化改革的工作方案》等文件，干部职工忠诚干净担当、为民务实清廉的意识显著增强。（记者 陈娟 通讯员 赵丹丹）
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责编：周紫红
来源：耒阳市融媒体中心
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